MellowCat 지원
MellowCat 사용 중 궁금한 점이나 문제가 있다면 아래 내용을 확인하거나 이메일로 문의해 주세요.
이메일: nicechann@gmail.com
문의 시 사용 중인 macOS 버전과 문제 상황을 함께 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
Activity Monitor와 수치가 다른 이유는 무엇인가요?
MellowCat은 macOS 공개 API를 사용해 짧은 구간의 시스템 상태를 표시합니다. 측정 시점과 계산 방식이 다르기 때문에 Activity Monitor와 값이 다를 수 있습니다.
배터리 정보가 표시되지 않아요.
내장 배터리가 없는 Mac mini, Mac Studio, Mac Pro 등의 기기에서는 배터리 정보가 제공되지 않을 수 있습니다.
데스크톱 펫이 반응하지 않거나 마우스를 따라오지 않아요.
MellowCat 메뉴에서 'Mac 상태에 반응'과 '마우스 따라가기'가 켜져 있는지 확인해 주세요. 문제가 지속되면 앱을 종료한 뒤 다시 실행해 보세요.
Pro 구매를 복원하려면 어떻게 하나요?
앱의 구매 화면에서 '구매 복원'을 사용하세요. App Store 구매는 Apple ID를 통해 Apple에서 처리됩니다.
메모리나 CPU 상위 앱 목록이 비어 있거나 잠시 0%로 보여요.
CPU 값은 짧은 구간을 측정한 결과이므로 앱이 거의 작업하지 않는 순간에는 0%에 가깝게 표시될 수 있습니다. 잠시 후 상태를 갱신해 확인해 주세요.
MellowCat Support
If you have a question or run into an issue, check the FAQ below or contact us by email.
Email: nicechann@gmail.com
Including your macOS version and a brief description of the issue will help us investigate.
Frequently Asked Questions
Why do values differ from Activity Monitor?
MellowCat uses public macOS APIs and displays short-interval system measurements. Values can differ from Activity Monitor because the sampling time and calculation method are different.
Why is battery information unavailable?
Battery information may be unavailable on Macs without a built-in battery, such as Mac mini, Mac Studio, and Mac Pro.
The desktop pet is not reacting or following my mouse.
Make sure “React to Mac Status” and “Follow Mouse” are enabled in the MellowCat menu. If the issue continues, quit and reopen the app.
How do I restore my Pro purchase?
Use “Restore Purchases” from the purchase screen. App Store purchases are processed by Apple using your Apple ID.
Why is a top CPU app sometimes shown as 0%?
CPU values are sampled over a short interval. An app doing very little work at the sampling moment may appear near 0%. Refresh the status and check again.