StatusLab Support
For app issues, feedback, or feature requests, contact Nicechann Studio by email.
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Email: nicechann@gmail.com
Please include your iPhone model, iOS version, StatusLab version, the diagnostic item involved, and the steps needed to reproduce the issue. Do not include serial numbers, IMEI, or other sensitive identifiers.
Frequently asked questions
What can StatusLab check?
StatusLab displays iOS-available status information and guides checks for the display, touch and multi-touch, cameras, flash, microphone, speaker, haptics, accelerometer, gyroscope, device orientation, and internet response.
Camera, microphone, or motion tests do not start.
Open the iOS Settings app, find StatusLab, and allow the required permission. If the hardware is unavailable or a session is interrupted, close other apps using the camera or audio and try again.
The widget is not showing the latest status.
Open StatusLab once to refresh the status snapshot, then check the widget again. If it still does not update, remove the widget and add it again.
Why is battery maximum capacity not displayed?
iOS does not provide third-party apps with every battery health value. Check Settings → Battery → Battery Health & Charging for Apple’s available information.
A storage notification was not delivered immediately.
StatusLab evaluates storage when the app refreshes its status and schedules local notifications from that point. It does not continuously monitor storage while the app is closed.
How do I restore StatusLab Pro?
Open StatusLab Settings, enter the StatusLab Pro screen, and choose Restore Purchases. Use the same Apple Account that completed the original purchase.
Does a warning mean the iPhone is defective?
No. Results are based on iOS information and user-confirmed checks. Network conditions, permissions, accessories, or test conditions can affect a result. StatusLab does not replace Apple’s official diagnostics.
StatusLab 지원
앱 사용 중 문제가 발생했거나 개선 의견이 있다면 Nicechann Studio로 이메일을 보내주세요.
문의하기
이메일: nicechann@gmail.com
문의 시 iPhone 모델, iOS 버전, StatusLab 버전, 문제가 발생한 진단 항목과 재현 과정을 함께 적어주세요. 일련번호, IMEI 등 민감한 식별 정보는 보내지 마세요.
자주 묻는 질문
StatusLab에서 무엇을 확인할 수 있나요?
iOS에서 제공하는 상태 정보와 함께 화면, 터치·멀티터치, 카메라, 플래시, 마이크, 스피커, 햅틱, 가속도계, 자이로스코프, 기기 방향, 인터넷 응답을 단계별로 확인할 수 있습니다.
카메라·마이크·동작 센서 검사가 시작되지 않아요.
iOS 설정 앱에서 StatusLab을 찾아 필요한 권한을 허용하세요. 다른 앱이 카메라나 오디오를 사용하고 있다면 해당 앱을 닫은 뒤 다시 시도해 주세요.
위젯에 최신 상태가 표시되지 않아요.
StatusLab을 한 번 열어 상태 스냅샷을 갱신한 뒤 위젯을 다시 확인하세요. 계속 갱신되지 않으면 위젯을 제거하고 다시 추가해 보세요.
배터리 최대 성능이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
iOS는 일부 배터리 성능 정보를 타사 앱에 제공하지 않습니다. 설정 앱 → 배터리 → 배터리 성능 상태 및 충전에서 Apple이 제공하는 정보를 확인하세요.
저장공간 알림이 즉시 오지 않았어요.
StatusLab은 앱이 상태를 갱신한 시점에 저장공간을 확인하고 로컬 알림을 예약합니다. 앱이 종료된 동안 저장공간을 계속 감시하지 않습니다.
StatusLab Pro 구매를 복원하려면 어떻게 하나요?
StatusLab 설정에서 StatusLab Pro 화면을 연 뒤 ‘구매 복원’을 선택하세요. 처음 구매한 것과 동일한 Apple 계정을 사용해야 합니다.
‘확인 필요’ 결과는 아이폰 고장을 의미하나요?
아닙니다. 결과는 iOS 정보와 사용자의 직접 확인을 기반으로 하며 네트워크, 권한, 연결 기기, 검사 환경에 영향을 받을 수 있습니다. Apple 공식 진단을 대신하지 않습니다.
StatusLab サポート
アプリの問題、ご意見、機能のご要望は、Nicechann Studioまでメールでお知らせください。
お問い合わせ
メール: nicechann@gmail.com
iPhoneのモデル、iOSのバージョン、StatusLabのバージョン、該当する診断項目、再現手順をご記載ください。シリアル番号やIMEIなどの機密性の高い識別情報は送信しないでください。
よくある質問
StatusLabでは何を確認できますか？
iOSが提供する状態情報に加え、画面、タッチ・マルチタッチ、カメラ、フラッシュ、マイク、スピーカー、触覚、加速度センサー、ジャイロスコープ、端末の向き、インターネット応答を確認できます。
カメラ、マイク、モーションテストが開始されません。
iOSの設定アプリでStatusLabを開き、必要なアクセスを許可してください。他のアプリがカメラやオーディオを使用している場合は、そのアプリを閉じてから再試行してください。
ウィジェットに最新の状態が表示されません。
StatusLabを一度開いて状態スナップショットを更新し、再度ウィジェットをご確認ください。更新されない場合は、ウィジェットを削除して再追加してください。
バッテリーの最大容量が表示されないのはなぜですか？
iOSは一部のバッテリー状態情報をサードパーティ製アプリに提供していません。設定 → バッテリー → バッテリーの状態と充電でAppleが提供する情報をご確認ください。
ストレージ通知がすぐに届きませんでした。
StatusLabは、アプリが状態を更新した時点でストレージを確認し、ローカル通知を予約します。アプリ終了中にストレージを継続監視することはありません。
StatusLab Proの購入を復元するには？
StatusLabの設定からStatusLab Pro画面を開き、「購入を復元」を選択してください。最初の購入と同じApple Accountを使用してください。
「確認が必要」という結果は故障を意味しますか？
いいえ。結果はiOSの情報とユーザー自身の確認に基づき、ネットワーク、権限、接続機器、テスト環境の影響を受ける場合があります。Appleの公式診断に代わるものではありません。